פירמידת המידע תהליך אסוף מידע ולימוד השוק- הינו תהליך האורך זמן וצורך משאבים בארגון. יש חשיבות רבה לתהליך אסוף שיטתי של המידע מוצע -להתחיל בבסיס מידע רחב וככל שמתקדמים לצמצם החיפוש/איסוף- עד שמגיעים לקודקוד, לקצה הפירמידה. בסיס רחב הנבנה נכון מלכתחילה מאפשר לחברה להגיע למצב שיש לה בסיס מידע- נתונים רחב ממנו היא יכולה לשאוב מידע נוסף ולהתקדם- כמו בפירמידה- עד הקודקוד. בסיס מידע רחב מאפשר לא רק להתקדם ולצמצם החיפוש- אלא אף לחזור למידע שכבר אותר- נמצא- נאסף- ולהעזר בו פעמים נוספות. לצרכים שיווקיים ואופרטיביים אחרים בעת הצורך. כמו כן לאחר שלבי האסוף והחיפוש הראשוניים- ניתן להעריך מה קיים וכיצד להתקדם ובאלו מאמצים נוספים ובדרך כלל יקרים יותר, לנקוט. היות ולא כל המידע נמצא והוא זמין בלחיצת כפתור- כדאי ורצוי לבנות תהליך כזה באופן נכון, המהווה בסיס לזכרון המוסדי של החברה. כאשר יש בסיס רחב וזמין- ניתן בשלבים מתקדמים יותר להתכנס, אך תמיד ניתן לחזור "אחורנית" ולהתחיל מהבסיס. זרימת מידע ופרופיל מידע שיווקי – חיוניים להצלחת התהליך. תהליך כזה יאפשר לצמצם אי ודאויות הנובעות מביטויים שגויים לכאורה כגון: |