4/2010 – Keep in touch
תקשורת ושמירת קשר עם הלקוח חשובה מאוד בעבודת היעוץ.
עם לקוח- צור קשר, לפחות אחת לשבוע.
לקוח פוטנציאלי שהקשר נראה חם- אחת לחודש או בהתאם להתפתחות המגע איתו.
לקוחות פוטנציאליים אחרים- אחת לרבעון, לערך
בקש רשות להוסיף לרשימת תפוצה שלך.
יש לשלב בשיחה, נושאים אקטואליים הקושרים את השיחה לפעילות של העסק
אקטואליה בשוק
התערוכה האחרונה
הנסיעה העסקית האחרונה לחו"ל
מאמר- דו"ח שאחד הצדדים אולי כתב או התיחסות למאמר של גורם אחר הקשור לעסק.
המפתח לשמירת קשר- הוא אקטואליה- הזדמנות עסקית והוכחת היכולת העסקית שלך כיועץ
יש לנסות ולקיים את השיחה ברמה גבוה יותר מאשר שיחת מכירות- שיווק, פשוטה.